Moderne dienstverlening en
traditionele kwaliteit is al sedert 1928, het jaar van oprichting, het credo
van Capra advocaten. Ook nu, in tijden waarin snelheid lijkt te prevaleren
boven kwaliteit, geldt binnen Capra advocaten dat het leveren van doelgerichte,
efficiënte en kwalitatief hoogwaardige producten, het uitgangspunt blijft.
Maatschappelijke ontwikkelingen in
de laatste jaren, zoals een toenemende juridisering en de daaraan gekoppelde
vraag naar specialistische kennis, de eisen die de markt dienaangaande stelt,
maar zeker ook de razendsnelle groei in elektronische ontwikkeling, zoals
e-mail, internet en mobiele telefonie, hebben hun invloed op Capra advocaten
niet gemist. De groei van ons personeelsbestand, de omvorming naar de
advocatuur en het onderscheid in aan te bieden producten zijn hiervan
exponenten.
Bovendien heeft Capra advocaten ook
voor wat betreft de “stand van de techniek” een organisatie die met recht “up-to-date”
genoemd mag worden.
Zo zijn de netwerken van de drie
vestigingen gekoppeld; zijn Capra-kennisbanken ontwikkeld die het de advocaten van
Capra mogelijk maken om snel en efficiënt naast de jurisprudentie en
regelgeving ook de eigen informatiebronnen te raadplegen; zijn de
administratieve procedures in kaart gebracht en wordt Capra advocaten in het
verlengde daarvan in 2010 ISO-gecertificeerd. Op deze wijze wordt constant
geïnvesteerd in de “moderne dienstverlening” zonder de “traditionele kwaliteit”
uit het oog te verliezen.
Wij zijn ons er immers heel goed van bewust dat
technologische ontwikkelingen niet moeten worden miskend.
Wij zijn ons er echter nog beter van bewust dat in de juridische
dienstverlening een goede relatie tussen cliënt en advocaat van groot belang is.
Een relatie die gebaseerd moet zijn op vertrouwen en de wetenschap dat de
advocaat niet alleen met kennis van zaken, doch ook met “gevoel” voor de zaak
de belangen van zijn/haar cliënt(e) behartigt. Een relatie ook, waarbij de cliënt
de zekerheid heeft dat afspraken altijd worden nagekomen. De contacten verlopen
niet slechts via de telefoon of de e-mail; ontmoetingen met u als cliënt bij u
of bij ons op kantoor zijn in dat licht van groot belang. Investeren in de
relatie om gezamenlijk het beste resultaat te behalen is een vereiste. Wij
streven ernaar de communicatielijnen kort te houden en de persoonlijke
contacten te blijven onderhouden zodat de band van vertrouwen en het gevoel van
gezamenlijk optrekken blijven bestaan.
